Durante o mês de março, o Departamento de Economia e Estatística da ABRAVA realizou uma pesquisa de avaliação com as empresas associadas, que apresentou índices satisfatórios referentes aos serviços prestados pela associação.
Para o presidente executivo da ABRAVA, Engº Arnaldo Basile, “Esta inédita pesquisa de satisfação junto aos associados da ABRAVA, comprova não somente o compromisso da atual gestão da ABRAVA com a transparência de informações e ações, mas principalmente o excelente resultado da colaboração voluntária dos representantes das empresas associadas. É a esses voluntários colaboradores que se deve creditar os resultados positivos que em geral caracterizaram a pesquisa”.
A pesquisa ouviu 81 das 380 empresas associadas, e revelou o alto nível de satisfação nas diversas áreas e departamentos que prestam serviços aos associados. Foram avaliadas às áreas comunicação, comitês, cursos, eventos, operacional, e a presidência. Confira os índices de satisfação:
- A presidência do conselho atingiu a média de 90%, enquanto a presidência executiva chegou ao índice de 96%.
- Os comitês nacionais, entre eles, CB 055, Eficiência Energética, Mulheres, NRs/ESG e Tratamento de Águas atingiram a média de 90%
- Os eventos realizados durante o ano de 2023 atingiram a média de 90%
- A área operacional, que inclui os departamentos: Economia e Estatística, Jurídico, Técnico e Atestados, e o ABRAVA Exporta atingiram o nível médio de satisfação de 80%.
- A área da comunicação, que considera comunicação geral, cursos, newsletter semanal, revista, e site que juntos atingiram o índice médio de 75%
A pesquisa pode ser conferida na íntegra acesse aqui
A ABRAVA realizará nova pesquisa no segundo semestre. Novas informações podem ser solicitadas via email abrava@abrava.com.br
